Rechtliche Informationen
Diese Hinweise erläutern die Datenverarbeitung auf der öffentlichen EnerJoule-Unternehmenswebsite und bei der Kontaktaufnahme.
Stand: 21. Oktober 2026
EnerJoule GmbH, Mittelstraße 51, 32699 Extertal, Deutschland. Vertreten durch Geschäftsführer Pascal Eisenhut. Telefon: +49 5262 6339841. E-Mail und Kontakt für Datenschutzanliegen: info@enerjoule-systems.de.
Diese Hinweise beziehen sich auf enerjoule-systems.de. Für einen geschützten Plattform- oder Demo-Zugang gelten zusätzlich die dort bereitgestellten Hinweise. Eine Kontaktanfrage eröffnet keinen Plattformzugang.
Beim Abruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Status- und Sicherheitsdaten. Zwecke sind Seitenauslieferung, Funktionsfähigkeit, Fehlerbehandlung und Schutz vor Missbrauch. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der zuverlässige und sichere Betrieb dieser Unternehmenswebsite.
Für Domainverwaltung und E-Mail nutzen wir einen spezialisierten Domain- und E-Mail-Dienstleister in Deutschland; diese Dienste sind vom Hosting dieser Website zu unterscheiden. Es werden auf der öffentlichen Website keine Teilnehmerkonten, Zahlungsdaten oder hochgeladenen Energiedokumente gespeichert.
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre angegebenen Organisations- und Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihrer Anfrage zur Bearbeitung und weiteren Abstimmung. Bei einer eigenen vorvertraglichen Anfrage oder einem Vertrag gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für geschäftliche Ansprechpartner einer Organisation und sonstige Anfragen stützen wir die Kommunikation auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung geschäftlicher Anliegen.
Das Formular erstellt ausschließlich einen Entwurf in Ihrem E-Mail-Programm. Erst wenn Sie diesen selbst absenden, werden die ausgewählten Angaben über Ihre E-Mail-Dienste und unser Postfach übermittelt. Empfang und Speicherung geschäftlicher E-Mails erfolgen über unseren E-Mail-Dienstleister in Deutschland. Angaben zum konkret eingesetzten Empfänger erhalten Sie über unseren Datenschutzkontakt.
Die Angaben sind freiwillig. Ohne ausreichende Kontaktinformationen können wir nicht antworten. Für vertrauliche Energieunterlagen stimmen wir einen geeigneten Übermittlungsweg ab. Gewöhnliche E-Mail ist nicht automatisch Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
Der öffentliche FAQ-Assistent gleicht Fragen auf Ihrem Endgerät mit den geladenen FAQ ab. Er übermittelt den Fragetext nicht an ein externes KI-Modell. Verlauf und noch nicht versendete Formulareingaben bestehen im laufenden Seitenzustand und werden vom Website-Code nicht dauerhaft gespeichert. Der Bedarfsassistent fasst Paketwunsch, Anzahl der Teilnehmerorganisationen und optionale AI-Unterstützung lokal zusammen. Beim Wechsel zur Anfrage werden diese Auswahlwerte in der Seiten-URL weitergegeben und können im Browserverlauf erscheinen. Kontaktangaben werden darüber nicht weitergegeben. Die Anfrage löst keine Bestellung aus.
Die öffentliche Produktvorschau beschreibt Anwendungsfälle und enthält keine produktiven Teilnehmerdaten. Ein Wechsel zur geschützten Demo erfolgt erst über den entsprechenden Link; für Anmeldung und Nutzung gelten die Hinweise dieses gesonderten Angebots. Über die Website erfolgt keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung.
Zum Schutz vor automatisierten Angriffen kann Cloudflare das Sicherheitscookie __cf_bm setzen. Nach Anbieterangaben endet seine Laufzeit nach 30 Minuten fortlaufender Inaktivität. Es dient der Bot-Erkennung. Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
Der Hostingdienst erfasst Seitenaufrufe und eindeutige Besucher und stellt dem Betreiber zusammengefasste Kennzahlen bereit. Wir nutzen diese zur Beurteilung der Website-Nutzung und Verbesserung des Angebots; berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ist die bedarfsgerechte Gestaltung unserer Unternehmensinformationen. Daraus erhalten wir keine Namensliste der Websitebesucher.
EnerJoule bindet im eigenen Website-Code kein zusätzliches Werbe-, Remarketing- oder Profiling-SDK ein. Eine Anfrage ist keine Newsletteranmeldung und keine Zustimmung zu Werbetracking.
Empfänger sind die zur Bereitstellung und Kommunikation erforderlichen Hosting-, Sicherheits- und E-Mail-Dienstleister sowie befugte Personen bei EnerJoule. Eine Anfrage bewirkt keine automatische Weitergabe an Energieversorger, Direktvermarkter oder Fachpartner. Projektbezogene Weitergaben werden im jeweiligen Vorgang zweckbezogen geklärt. Gesetzlich erforderliche Offenlegungen bleiben vorbehalten.
Die Website wird über den Sites-Dienst von OpenAI bereitgestellt. Für die Verarbeitung im Auftrag ist bei Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland, der im veröffentlichten Datenverarbeitungszusatz genannte Anbieter. Informationen: OpenAI-Datenverarbeitungszusatz und Unterauftragsverarbeiter. Die Website-Auslieferung nutzt außerdem Cloudflare-Infrastruktur für Bereitstellung und Angriffsschutz.
Die folgenden Angaben betreffen ausschließlich die Bereitstellung dieser öffentlichen Website, nicht die separat in Deutschland gehostete Plattform EnerJoule the ONE. Bei den für diese Website eingesetzten Hosting- und Sicherheitsdiensten können technische Besuchsdaten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Der OpenAI-Datenverarbeitungszusatz sieht für entsprechende Übermittlungen EU-Standardvertragsklauseln oder einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss vor. Informationen und eine Kopie der für den jeweiligen Vorgang relevanten Garantien können Sie über unseren Datenschutzkontakt anfordern.
Für die lokale FAQ-, Vorschau- und Bedarfsfunktion besteht keine dauerhafte personenbezogene Ablage durch den Website-Code. FAQ-Verlauf und noch nicht versendete Formulareingaben bestehen im laufenden Seitenzustand. Die Bedarfswerte können aus der Seiten-URL wieder eingelesen werden. Für das Sicherheitscookie gilt die oben genannte Laufzeit.
Bei eingegangenen Anfragen bestimmt sich die Aufbewahrung danach, ob das Anliegen noch bearbeitet wird, Rückfragen oder eine Vertragsabwicklung erforderlich sind oder die Unterlagen zur Geltendmachung beziehungsweise Abwehr konkreter Ansprüche benötigt werden. Entfallen diese Zwecke, sind die Daten zu löschen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Unterliegen Unterlagen einer solchen Pflicht, wird ihre weitere Verarbeitung auf diesen Zweck beschränkt.
Für die Domain- und E-Mail-Dienste gelten ergänzend die dienstbezogenen Löschfristen aus der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung: Änderungsdaten zur Domain werden zwölf Monate gespeichert. Für E-Mail-Dienste sieht die Vereinbarung eine Löschung vor, und zwar spätestens 30 Tage nach Ende der Vertragslaufzeit; zugehörige E-Mail-Logfiles werden spätestens sechs Monate nach ihrer Entstehung gelöscht. Diese Fristen ersetzen nicht unsere oben erläuterten Löschkriterien für einzelne Anfragen und geschäftliche Unterlagen. Sie beziehen sich auf die jeweiligen Domain- und E-Mail-Dienste und gelten nicht für die Protokoll- oder Nutzungsdaten des Sites-Hostings.
Technische Protokolldaten und vom Hostingdienst verarbeitete Nutzungsdaten unterliegen den für den jeweiligen Dienst vereinbarten Betriebs-, Sicherheits- und Löschregeln. Kriterien sind insbesondere die erforderliche Bereitstellung, Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls und gesetzliche Pflichten. Die Cookie-Laufzeit ist keine Zusage zur Löschfrist sämtlicher Serverprotokolle. Auskunft zur für Ihre Daten maßgeblichen Dauer erhalten Sie über unseren Datenschutzkontakt.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Widerspruch: Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Eine weitere Verarbeitung ist dann nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen zulässig. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen.
Wenden Sie sich an info@enerjoule-systems.de. Zum Schutz vor unberechtigten Auskünften kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Der Website-Code beschränkt Formulareingaben auf den Anfragezweck und verhindert eine native Übermittlung der Kontaktangaben über die Seiten-URL. Zusätzliche Browser-Sicherheitsrichtlinien begrenzen aktive Einbettungen, Formularübermittlungen und die Weitergabe vollständiger Seitenadressen an andere Websites.
Diese Maßnahmen sind keine Zusage eines absoluten Schutzes oder einer Zertifizierung. Bei Änderungen an Funktionen, Anbietern oder Datenflüssen werden diese Hinweise angepasst.
